Brusquense está mais consciente, aponta dados do Procon
O Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor de Santa Catarina (Procon de Brusque) realizou um levantamento de atividades entre 1º e 29 de abril. Foram realizados 1.896 atendimentos. As campeãs de reclamações continuam sendo empresas de telefonia fixa.
Na avaliação de Fábio Roberto de Souza, diretor do órgão, "os números demonstram claramente que o consumidor brusquense está buscando pelos seus direitos". O atendimento diário é de aproximadamente 80 pessoas. Segundo os dados, foram autuadas 22 empresas e aplicadas multas que chegaram ao montante de R$ 105 mil.
Das 119 audiências conciliatórias realizadas, a média de solução chegou a 79%. Também foram realizados cinco atos fiscalizatórios. Fábio destacou ainda que os diálogos com as empresas da cidade são bem aceitos e que a maioria das negociações são resolvidas com facilidade.
